近日,全國首個“前店后倉”模式的線下體驗中心,正式落地京東唐山本地倉。該體驗中心的投入使用將打三四線城市消費者網購“看不見,摸不著”的顧慮,是京東在零售領域及在本地倉的布局與功能設置方面的又一次嘗試。
據介紹,此次啟用的體驗中心近1000平方米,包含體驗區(qū)、銷售區(qū)兩大功能區(qū),其中展示區(qū)將展示京東優(yōu)質的3C、家居家電等商品。“在這里,客戶可以近距離體驗線上屏幕中的商品,部分商品可以做到倉內自提,顧客下單后只需要等10至15分鐘,即可將在線上采購的商品帶回家,或者選擇由京東配送到家?!爆F場工作人員說。
在啟動儀式上,唐山市副市長曹全民表示,此次京東集團在唐山建設的“前店后倉”項目,是全國首個此類項目的體驗中心,實現了電商渠道的下沉,不僅能使市民享有更加優(yōu)質快捷的購物體驗,更將引領唐山現代電子商務及物流行業(yè)向多功能、信息化、高層次發(fā)展。
京東物流規(guī)劃發(fā)展部負責人表示,京東物流將把前店后倉的體驗中心打造成集商品展示、商品體驗、倉賣活動、B2C、B2B功能于一體的外圍商圈生態(tài)。這里展示的商品全部是運用京東大數據分析出來的當地最熱銷的商品,從而希望給本地消費者提供最佳的一體化的體驗式購物場景。
本地倉是京東物流在區(qū)域倉和城市倉兩級庫存部署上的延伸,它是京東物流針對三四線城市用戶對商品和購物時效的需求進行的倉儲布局和建設,主要涉及食品飲料、個護化妝、家居家裝等快速消費品。自2016年開始,京東物流在山東濟寧、浙江臺州、山西大同、湖北荊州、河南洛陽等知名城市開設本地倉,而唐山也是本地倉建設的第七個城市。對于吸引新用戶從線下走到線上,提升服務體驗起到了很好的效果。據了解,本地倉對當地用戶購買行為有著相當大的促進作用,去年6月,濟寧本地倉開倉半年后,當地訂單增幅是上半年增幅的3倍以上。
此次啟用的“前店后倉”的倉儲部分,是不久前剛投入使用的京東物流本地倉,倉內擁有近2萬個商品品類,涵蓋了唐山地區(qū)所有的熱銷商品,可滿足唐山市民基本的日常生活所需。該倉投入使用后,當地的配送時效有了大幅度的提升,當地市民可享受上午11點前下單、當日送達,晚上11點前下單,次日下午3點前送達的極致購物體驗。
上述負責人稱,唐山作為快速發(fā)展的三四線城市代表,符合公司對本地倉建設的初衷,公司希望通過在這里打造京東物流首個“前店后倉”模式,來探索以后三四線城市的運營模式。