據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,11月11日,主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單3.5億件,同比增長59%;全天各郵政、快遞企業(yè)共處理2.51億件,同比增長52%。國家郵政局著眼國內(nèi)國際兩個市場,密切關(guān)注市場運(yùn)行規(guī)律,引導(dǎo)電商企業(yè)錯峰發(fā)貨、快遞企業(yè)均衡推進(jìn),目前全網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)順暢。
為確?!半p11”期間“全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉”及“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”目標(biāo),國家郵政局建立了國家、省、市三級聯(lián)動和政府、協(xié)會、企業(yè)三維互動的保障機(jī)制。同時,依托郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)和電商平臺系統(tǒng)等信息化手段,對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)路由、重點(diǎn)部位可能出現(xiàn)的問題及時預(yù)警報告,對廣大消費(fèi)者反映的集中問題進(jìn)行有效回應(yīng),及時做好服務(wù)監(jiān)督,尤其是督促寄遞企業(yè)避免因“野蠻作業(yè)”等行為造成快件損毀。國家郵政局派出了4個督導(dǎo)組,分赴重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查,確保旺季服務(wù)順利進(jìn)行。據(jù)統(tǒng)計,今年“雙11”期間,廣大郵政、快遞企業(yè)共投入1100多萬平方米處理場地和200多萬名員工。
國家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年“雙11”的快遞業(yè)具有業(yè)務(wù)量增長仍然迅猛、前期攬收壓力較往年更加集中、發(fā)件集中在部分重點(diǎn)城市、農(nóng)村快遞市場繼續(xù)升溫、跨境快件進(jìn)出口同步快速發(fā)展、末端服務(wù)創(chuàng)新對投遞形成有效補(bǔ)充、安全壓力仍然很大、社會關(guān)注明顯增強(qiáng)“八個明顯”特點(diǎn)。
初步預(yù)計,11月11日至16日,全行業(yè)處理的郵件(快件)業(yè)務(wù)量將超過10.5億件,比去年同期增長35%,前三天發(fā)件業(yè)務(wù)量最為集中、運(yùn)輸中轉(zhuǎn)等處理壓力最大。經(jīng)大數(shù)據(jù)分析預(yù)測,“雙11”期間發(fā)件排名前10位的省份分別為浙江、廣東、江蘇、福建、上海、北京、湖北、安徽、河北、河南;預(yù)計縣域以下快遞業(yè)務(wù)量雙向?qū)⒊霈F(xiàn)高峰;跨境電商每天產(chǎn)生的快遞業(yè)務(wù)量將超過1000萬件,比去年同期增長5倍。此外,“雙11”期間,快遞公共服務(wù)站、智能快件箱、末端代投網(wǎng)點(diǎn)等多樣化末端服務(wù)方式,將承擔(dān)約10%的投遞任務(wù)。