“小區的信箱臟亂差,有些信箱關不上,有些信箱成了廣告箱,希望可以提高信箱使用率,比如可以暫存快遞什么的。”
“我和家人前兩天到外地游玩,景區無論風景還是服務都很好,但有個問題,我們不可能帶很多大袋子,很多土特產品無法購買帶走,建議引入快遞公司設立網點,游客買完東西后直接寄回家中,讓大家可以心無旁騖地游玩。”
近年來,我國快遞行業發展迅猛,市場規模龐大,毛細血管遍及城鄉,但也存在著管理規范滯后的問題。不久前,國務院法制辦公布《快遞暫行條例(征求意見稿)》,暴力分揀、私拆包裹、快遞變慢送、假名寄快遞、快遞件丟失、個人信息被販賣等現象將面臨更有效的治理。
快遞收發與普通百姓的生活息息相關,在人民網《地方領導留言板》上,一些網友結合自身遭遇提出建議,希望今后收寄快遞更加便捷、高效。
地方重復、道路標識不清的煩惱
一名四川網友留言稱,地名重復造成居民取件混亂。他說:“我市有兩個九龍鎮,一個在我們縣,另一個在別的縣,今年郵局、圓通、申通各有一次通知領快遞,去領時找不到郵件,第二天電話又來了,結果就是不見郵件,最后才問出是另一個縣的九龍鎮通知的。”
另有一名遼寧網友則表示,道路標識不清也給收寄快遞帶來不便,“在網上給父母買了東西沒有地址,快遞總得打電話問地址,也說不明白,有的嫌麻煩干脆不給送。”
快遞服務不規范 帶來安全隱患
有湖北網友留言稱,其所住小區一名業主將房子租給快遞公司,送快遞及取快遞的人隨意進出樓棟,有很大的安全隱患,“現在業主人心惶惶,尤其遇到陌生人敲門,開了門又沒人的情況。”他認為,如該快遞公司無營業執照,應取締;如有執照,也應取得樓棟里其他業主的同意。
還有一名山東網友希望嚴管部分快遞員不守交規的現象。他說:“在我們區,快遞送外賣的摩托車騎手為了趕時間,大多不遵守交通規則,逆行、超速、闖紅燈、不打轉向燈突然變向、還經常在人行道行駛,給市民的安全出行造成了許多隱患。”
一名陜西網友提到,一些快遞車輛占據人行道,并把貨物隨意平鋪在路面,來得遲的快遞車還占用機動車輔道,“所占區域是兩個小區和兩個停車場的車輛出入口,人流量大,尤其早上和晚上,給附近居民帶來困擾,也存在安全隱患。”